South Europe College

Master of Science in Digital Media and Marketing - Coursework Track

Nhóm mục tiêu cho chương trình cấp bằng nâng cao thường bao gồm những cá nhân đã làm việc trong lĩnh vực liên quan đến kinh doanh. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người theo đuổi các bằng cấp nâng cao sau khi tích lũy kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác, chẳng hạn như nghệ thuật, nhân văn hoặc khoa học.

Khóa học Thạc sĩ Khoa học về Truyền thông Kỹ thuật số và Tiếp thị có khả năng thu hút nhiều đối tượng học viên khác nhau với nhiều nền tảng và nguyện vọng nghề nghiệp khác nhau. Dưới đây là các loại học viên và nhóm mục tiêu dự kiến:

• Sinh viên mới tốt nghiệp: Những cá nhân mới hoàn thành chương trình đại học trong các lĩnh vực như tiếp thị, truyền thông, nghiên cứu phương tiện truyền thông hoặc các ngành liên quan. Họ đang tìm cách đào sâu kiến thức và kỹ năng của mình trong phương tiện truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị để khởi nghiệp trong ngành.
• Chuyên gia trung cấp: Những người chuyên nghiệp đã làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, quảng cáo, quan hệ công chúng hoặc các lĩnh vực liên quan, những người muốn thăng tiến sự nghiệp bằng cách tích lũy chuyên môn về phương tiện truyền thông kỹ thuật số và chiến lược tiếp thị. Mặc dù họ có thể có nhiều năm kinh nghiệm, nhưng họ vẫn muốn duy trì sự phù hợp trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng.
• Người thay đổi nghề nghiệp: Những cá nhân có xuất thân đa dạng đang tìm cách chuyển sang lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị. Họ có thể có kinh nghiệm trong các ngành hoặc vai trò khác nhưng coi tiếp thị kỹ thuật số là lĩnh vực sinh lợi và năng động để phát triển sự nghiệp.
• Doanh nhân và Chủ doanh nghiệp nhỏ: Những cá nhân sở hữu hoặc quản lý các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp, tìm cách tận dụng phương tiện truyền thông kỹ thuật số và các kỹ thuật tiếp thị để phát triển doanh nghiệp của mình. Họ tìm kiếm các kỹ năng và chiến lược thực tế để tăng cường sự hiện diện trực tuyến và tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình một cách hiệu quả.
• Sinh viên quốc tế: Sinh viên từ khắp nơi trên thế giới quan tâm đến việc học phương tiện truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị trong bối cảnh toàn cầu. Họ mang đến những góc nhìn và trải nghiệm đa dạng, làm phong phú môi trường học tập với những hiểu biết xuyên văn hóa.

Nhóm đối tượng của khóa học Thạc sĩ Khoa học về Truyền thông Kỹ thuật số và Tiếp thị có thể bao gồm những cá nhân muốn nâng cao hiểu biết về các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, phân tích, tạo nội dung, quản lý phương tiện truyền thông xã hội và các kỹ năng liên quan khác cần thiết để thành công trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay.

Để hoàn thành yêu cầu của chương trình, sinh viên phải vượt qua mười ba khóa học và có thể hoàn thành trong vòng một năm bốn tháng.

Năm 1

Học kì 1:

• DMM 712 – Những điều cơ bản về tiếp thị kỹ thuật số (8 ECTS)
• DMM 721 – Nền tảng của phương tiện truyền thông số (8 ECTS)
• DMM 711 – Hành vi của người tiêu dùng kỹ thuật số (8 tín chỉ)
• DMM 715 – Truyền thông tiếp thị tích hợp (6 ECTS)

Học kỳ 2:

• DMM 723 – Sản xuất và biên tập video (8 ECTS)
• DMM 722 – Tạo nội dung số (8 tín chỉ)
• DMM 725 – Thiết kế trải nghiệm người dùng và tương tác (7 tín chỉ)
• DMM 724 – Sự hiện diện kỹ thuật số và thương hiệu (7 ECTS)

Năm 2

Học kì 1:

• DMM 727 – Phương pháp nghiên cứu cho phương tiện truyền thông kỹ thuật số (8 ECTS)
• DMM 714 – Tiếp thị chiến lược (6 tín chỉ)
• DMM 713 – Công nghệ mới nổi trong phương tiện truyền thông kỹ thuật số (8 ECTS)
• DMM 726 – Nguyên tắc truyền thông trực quan (8 tín chỉ)

Kết quả học tập về kiến thức thu được vào cuối chương trình

Sinh viên tốt nghiệp chương trình đã chứng minh được năng lực thực hiện những điều sau:

• Định nghĩa các khái niệm và thuật ngữ chính liên quan đến phương tiện truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị, thể hiện sự hiểu biết toàn diện về lĩnh vực này.
• Mô tả các nền tảng và công nghệ truyền thông kỹ thuật số khác nhau, bao gồm mạng xã hội, trang web, ứng dụng di động và các công nghệ mới nổi, đồng thời nêu bật các tính năng và chức năng của chúng.
• Xác định đối tượng mục tiêu cho phương tiện truyền thông kỹ thuật số và các chiến dịch tiếp thị, xem xét các yếu tố nhân khẩu học, tâm lý và hành vi.
• Liệt kê và mô tả nhiều chiến lược tiếp thị kỹ thuật số khác nhau, bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email và quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC).
• Nhắc lại và giải thích các số liệu và phân tích quan trọng về tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI).
• Sắp xếp các giai đoạn của kênh tiếp thị kỹ thuật số (nhận biết, quan tâm, cân nhắc, chuyển đổi và duy trì), giải thích mục đích và chiến lược liên quan đến từng giai đoạn.
• Kể những câu chuyện về thương hiệu số có khả năng truyền đạt hiệu quả giá trị, cá tính và định vị thương hiệu tới đối tượng mục tiêu.
• Đọc lại các hướng dẫn đạo đức và thông lệ tốt nhất cho phương tiện truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị, bao gồm tính minh bạch, bảo vệ quyền riêng tư và quảng cáo có trách nhiệm.
• Vẽ biểu đồ trực quan về kế hoạch chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, minh họa mục tiêu chiến dịch, phân khúc đối tượng mục tiêu, chiến lược truyền thông và kênh truyền thông.
• Tìm và phân tích các xu hướng truyền thông kỹ thuật số có ảnh hưởng, xác định cơ hội đổi mới và thích ứng trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số.
• Kết hợp các loại nội dung khác nhau (ví dụ: bài viết, video, đồ họa thông tin) với các nền tảng truyền thông kỹ thuật số phù hợp dựa trên sở thích của khán giả và khả năng của nền tảng.
• Ghi nhãn và diễn giải các thành phần của báo cáo phân tích tiếp thị, bao gồm biểu đồ, đồ thị và bảng, để trích xuất thông tin chi tiết và khuyến nghị có ý nghĩa.
• Đếm và phân tích các số liệu về mức độ tương tác như lượt thích, bình luận, chia sẻ và đề cập để đánh giá mức độ tương tác và cảm nhận của khán giả trên các kênh truyền thông kỹ thuật số.
• Viết nội dung kỹ thuật số hấp dẫn cho nhiều tài liệu tiếp thị khác nhau, bao gồm nội dung trang web, bài đăng trên mạng xã hội, bản tin email và nội dung quảng cáo.
• Trích dẫn các chuyên gia trong ngành và những người đi đầu trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị để hỗ trợ các lập luận, hiểu biết và khuyến nghị trong bối cảnh học thuật và chuyên môn.

Kết quả học tập cho các kỹ năng đạt được vào cuối chương trình

Người học sẽ có thể:

• Áp dụng nhiều chiến lược truyền thông kỹ thuật số khác nhau để tạo ra các kế hoạch truyền thông hiệu quả phù hợp với đối tượng mục tiêu và mục tiêu của tổ chức.

Trình bày việc tạo ra nội dung truyền thông kỹ thuật số sáng tạo, chuyên biệt và đa dạng bao gồm:

• Đồ họa, video, blog và trải nghiệm tương tác để thu hút và tạo tiếng vang với khán giả trực tuyến bằng cách cung cấp cho học sinh cách sử dụng bất kỳ thiết bị truyền thông nào và theo dõi tiến trình kỹ năng của họ thông qua các câu hỏi tiểu luận hàng tuần.
• Thể hiện trình độ thành thạo trong việc quản lý các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số từ khâu lập kế hoạch và thực hiện đến giám sát và tối ưu hóa, đảm bảo phù hợp với mục tiêu chiến dịch và hạn chế ngân sách.
• Thể hiện sự thành thạo trong việc phân tích dữ liệu tiếp thị kỹ thuật số, trích xuất thông tin chi tiết có thể hành động và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu suất chiến dịch và lợi tức đầu tư.
• Lên kế hoạch và thiết kế các chiến lược truyền thông tiếp thị tích hợp tận dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số cùng với các phương pháp tiếp thị truyền thống để đạt được hiệu ứng hiệp đồng và tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tác động.
• Thiết kế trải nghiệm kỹ thuật số lấy người dùng làm trung tâm, kết hợp các nguyên tắc về khả năng sử dụng, khả năng truy cập và thiết kế trải nghiệm người dùng để tạo ra giao diện trực quan và hấp dẫn trên các nền tảng web và thiết bị di động.
• Vận hành nhiều công cụ và nền tảng tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm phần mềm phân tích, hệ thống quản lý nội dung, nền tảng tiếp thị qua email và công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội để thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
• Xây dựng các chiến dịch tiếp thị đa nền tảng tận dụng thế mạnh của nhiều kênh truyền thông kỹ thuật số, đảm bảo thông điệp và hình ảnh thương hiệu nhất quán trên nhiều nền tảng.
• Sử dụng các kỹ thuật SEO để tối ưu hóa khả năng hiển thị và thứ hạng của trang web trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP), tăng lưu lượng truy cập tự nhiên và cải thiện khả năng khám phá trực tuyến.
• Xây dựng các chiến dịch truyền thông xã hội hấp dẫn, sử dụng kể chuyện, nội dung trực quan và các yếu tố tương tác để thúc đẩy sự tham gia của khán giả, xây dựng cộng đồng và ủng hộ thương hiệu.
• Tạo quảng cáo kỹ thuật số hấp dẫn cho các nền tảng quảng cáo hiển thị, tìm kiếm và mạng xã hội, kết hợp thông điệp thuyết phục, hình ảnh hấp dẫn và lời kêu gọi hành động rõ ràng.
• Soạn thảo kế hoạch tiếp thị nội dung chiến lược, xác định nhu cầu và sở thích của khán giả, lựa chọn định dạng nội dung và kênh phù hợp, đồng thời thiết lập các số liệu đánh giá thành công và hiệu suất.
• Sắp xếp quan hệ đối tác và cộng tác với những người có sức ảnh hưởng, xác định những người có sức ảnh hưởng phù hợp, đàm phán quan hệ đối tác và phối hợp sáng tạo và quảng bá nội dung để mở rộng phạm vi tiếp cận và uy tín của thương hiệu.

Chương trình thường sử dụng các công cụ giáo dục “Lớp học đảo ngược”, “Học trực tuyến tương tác” và “Đánh giá liên tục” thông qua:

• Bài giảng video trực tuyến, được ghi lại, không đồng bộ hàng tuần bao gồm tất cả các kết quả học tập dự kiến. (cho mỗi đơn vị mô-đun)
• Bài kiểm tra và/hoặc Bài tập hàng tuần bao gồm kết quả của các bài giảng video (theo từng đơn vị mô-đun)
• Các buổi thảo luận hướng dẫn trực tuyến đồng bộ theo lịch trình hàng tuần. (cho mỗi đơn vị mô-đun)
• Các hội thảo đồng bộ định kỳ bao gồm tất cả các kết quả học tập của chương trình
• Bài tập tổng quát định kỳ đánh giá sự hiểu biết sâu sắc và khả năng nắm vững mối liên hệ giữa các kết quả học tập mong muốn giữa các mô-đun và đơn vị chương trình khác nhau.

Phương pháp giảng dạy là thông qua lớp học ảo (Zoom) và hệ thống quản lý học tập (Moodle LMS).

Các câu hỏi chẩn đoán, hình thành và tổng kết được đưa vào tất cả các khóa học. Giảng viên có thể sử dụng phân tích thống kê do Moodle cung cấp để làm nổi bật các lĩnh vực đáng quan tâm đối với nhóm hoặc cá nhân học viên.

Học viên cũng có thể xem lại bài làm của mình và yêu cầu giải thích thông qua diễn đàn khóa học hoặc trong các cuộc thảo luận trực tiếp.